Kalite Politikası

Termo Isı Sistemleri olarak, yoğuşmalı kazan ve brülör üretiminde kaliteli ürünler sunarken; müşteri memnuniyetini sağlamayı, çalışan sağlığını korumayı ve çevreyi gözetmeyi hedefliyoruz. Bu amaç ile,

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile aşağıdaki hedeflerin sürekli iyileştirilmesi ve denetlenmesi sağlanmaktadır.

• Ürünlerimizi üretirken, Yasal şartlara uyar, yalın üretim tekniklerine önem verir, seri üretim bantları ile verimliliği arttırır, sıfır hatalı ürün gerçekleştirme hedefiyle çalışanlarımızla birlikte sürekli iyileştirme yaparız,
• Çalışanlarımızın memnuniyetini gözeterek onları yetkilendirmek ve karar alma süreçlerine katılımları ile sürekli gelişimlerini destekleriz,
• Çalışma ortamımızı güvenli hale getirmek için riskleri önceden tespit eder, tüm çalışanlara iş güvenliği eğitimleri verir, kazaları önlemek için önleyici adımlar atarız,
• Ürün tasarımı ve kalitesi ile ekolojik dengelere, çevreye ve enerji verimliliğine katkı sağlayan, geri dönüşümü destekleyen ürünler yaratarak yenilikçi teknolojiler ile markalaşma stratejisini güçlendiririz,
• Atıkları azaltır, enerjiyi ve hammaddeleri tasarruflu kullanırız
• İş ortağı olarak gördüğümüz tedarikçilerimizle Kalite, Çevre ve İSG ve mevzuat sistemlerine uygunluklarından emin olarak ve etik kurallar çerçevesinde iş birliğimizi sürdürürüz,
• Müşteri şikâyetlerini dikkatle dinler, hızlı ve kalıcı çözümler üretiriz. Yetkili servis ağını müşteri memnuniyeti odağı ile sürekli geliştiririz. Müşterilerimizin memnuniyetini düzenli olarak takip ederiz,
• Müşterilerine ve çalışanlarına güvenilir ve adil yaklaşan kurumsal şirket yapısını korur ve taahhüt ederiz